商务邮件撰写技巧
 APP下载 公众号 返回列表
邀请码：[[treenode.join_code]]

分享或加入:点击“加入思维导图”并输入对应的邀请码

编辑文字：双击

新建子级：制表符tab

新建平级：enter回车

删除：Ctrl/Command + 回退

快捷键 文本展示 高效垂直 结构可变(只读) 拖拽显示(只读)
描述：[[treenode.tree_desc]]
[[ node.label.slice(0,48) ]]...
[[ node.label ]]

返回顶部

反馈

隐藏

确认删除该内容 取 消 确 定 需求反馈 不良举报 故障反馈 改进建议 称赞表扬
关闭窗口 提交
关闭 提交
私有的 公开的 公开并发布(推荐)
关闭 提交
描述:

[[treenode.tree_desc]]

商务邮件撰写技巧

谁是收件人？TO/CC 使用区别

邮件发送时间：尽量避免休息时间给个人发邮件。 定时发送功能。

合理使用BCC

BCC给很多收件人 并保护各自信息

BCC给自己作为存档

尽量避免 回复全部

谨慎使用 回复全部

如何写一个好的主题

总结全文内容

主题尽量简洁直白

包含希望收件人做的事情

反复修改邮件

尽量避免使用手机编辑邮件

在发送前 再次确认收件人名字和邮箱地址

读出自己的邮件

邮件措辞细节

使用标点符号把重点突出：逗号/分号

正确使用主动语态及被动语态

不要使用过多感叹号问号等表达情绪的符号

保持全文时态的统一

行文简单直接，正确使用缩略语

邮件正文文本及格式

考虑移动端用户可能会有些显示不出

使用加粗/斜体等强调内容

避免使用红字，尊重文化差异

防止邮件造成误解

使用希望被称呼的名字 作为签名

给容易造成误解的词语进行标注

避免使用有性别倾向的词语
关闭