单元四：消费者的个性心理特征

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单元四：消费者的个性心理特征

4.1消费者个性

4.1.1消费者个性概述

1.个性的含义

2.个性在消费中的作用

4.1.2消费者的气质

1.气质的含义

2.消费者气质的类型

3.对不同气质表现的消费者的销售策略

4.1.3消费者的性格

1.性格的含义

2.性格的特征

3.性格的类型及购买行为的表现

4.对不同性格表现的消费者的销售策略

4.1.4消费者的能力

1.能力的含义

2.能力的类型

3.能力的个体差异

4.消费者能力与购买类型

5.消费者能力对营销活动的作用

4.2消费者的自我概念、生活方式和态度

4.2.1消费者的自我概念

1.自我概念的含义

2.自我概念与产品象征性

3.自我概念对消费者心理和行为的影响

4.2.2消费者的生活方式

1.生活方式的含义

2.生活方式分类系统

3.生活方式对消费者心理与行为的影响

4.2.3消费者的态度

1.消费者态度的含义

2.消费者态度的组成

3.消费者态度对消费者心理与行为的影响